domingo, 25 de março de 2018

Vivo quebra Acordo

Dia 26.10.2017, fiz uma reclamação junto ao Procon Recife, contra a Vivo, por ter bloqueado indevidamente mensagem (SMS), infligindo a Lei 8.078.90 nos termos do art..44. Como nada foi resolvido, a Empresa foi notificada e através de uma audiência dia 06.12.2017, a Vivo reconheceu o erro e restabeleceu o serviço. Dia 22.03.2014, quebrou o acordo e voltou a bloquear as mensagem. Estive no Procon. Fato comprovado, a direção do órgão emitiu um documento, no sentido de procurar a Justiça, para resolver o conflito. Foto: Firmino Caetano Junior. Recife-PE

2 comentários:

  1. Recorra à Anatel! Uma das poucas coisas que funciona por aqui, nas Banânias!

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  2. Anatel nada resolve. Só entrando com ação na justiça.

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